Commis ventes / service clientèle (part)
Lieu de travail:
Laval, Quebec, CA
Titre du poste : Commis ventes / service clientèle (part)
Type de poste : Permanent
Numéro de la demande : 35366
Bannière : Metro
Statut : Temps partiel
HORAIRE : Lundi au vendredi entre 7h00 et 17h00 et samedi entre 7h30 et 15h00 (poste syndiqué à temps complet)
FONCTIONS :
Sous la responsabilité du superviseur service à la clientèle
- Assure un service à la clientèle aux marchands Metro, Richelieu, Super C, Ami Extra et aux grossistes (Montréal et Québec) par voie téléphonique.
- Effectue des appels pour de la vente de produits en liquidation.
- Effectue des appels pour confirmer ou refuser les demandes de crédits qualités.
- Effectue des appels pour des retards de transmission et retard de livraison transport
- S’assure du suivi auprès des différentes personnes ressources afin d’obtenir l’information adéquate à transmettre aux marchands.
- Effectue différentes tâches cléricales Excel et Word
EXIGENCES :
- Secondaire V ou l’équivalent
- Aisance dans les communications verbales (diplomatie, courtoisie).
- Aptitudes à transiger et/ou négocier
- Connaissance de SAP, Excel et Outlook
- Bilinguisme - anglais et français parlé et écrit est un atout
DURÉE : Poste régulier (Disponibilité Pleine)