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Conseiller loyauté - pharmacie

Lieu de travail: 

Montréal, Quebec, CA

Titre du poste: Conseiller loyauté - pharmacie 
Numéro de la demande: 29015 
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc - Marketing Metro (80069072) 
DépartementMarketing et commerce électronique
Lieu de travail: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

 

 

 

 

SOMMAIRE : ( Hybride) 

Le titulaire du poste exécute l'implantation des stratégies et plans marketing touchant à l'aspect du programme de loyauté spécifique pour la division pharma.  Ceci incluant les communications avec les pharmaciens/opérations de détails, les promotions masse en collaboration avec l'équipe marketing, et les différentes activités liées à la gestion et l'évolution du programme.

 

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

  • Coordonner et exécuter l'ensemble des projets loyauté dédiés à la bannière.
  • Travailler en collaboration avec le département des opérations afin d'assurer la visibilité du programme et l'exécution des activités loyauté en pharmacie.
  • Développer et maintenir une relation forte avec le réseau de pharmaciens afin que les succursales fassent la promotion du programme.
  • Développer les communications internes portant sur les initiatives sous sa responsabilité (ex: communications aux succursales, au service à la clientèle, etc.).
  • Participer à l’élaboration des différentes mesures de performance du programme pour la bannière
  • Développer des activités et programmes afin que les mesures de performance soient atteintes (ex. inscriptions et activations).
  • Travailler en collaboration avec divers groupes au sein de l'équipe marketing afin d'assurer la mise en place des activités loyauté en succursale.
  • Agir à titre de personne ressource quant aux activités de marketing local pour le programme.
  • Supporter la stratégie du programme Santé/bien-être.
  • Développer des échéanciers de travail pour l'ensemble des initiatives sous sa responsabilité.
  • Gérer la relation avec certains partenaires d'affaires.  Identifier et gérer les risques/opportunités découlant de ces relations lorsque requis.
  • Rester à l'affut des innovations en matière de marketing relationnel et programmes de loyauté dans diverses industries.

 

 

CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ :

  • Baccalauréat en marketing ou en communication (ou équivalent)
  • 3-5 années d'expérience en gestion de promotions et/ou marketing local dans le cadre d’un programme de fidélisation
  • Expérience en marketing direct et expérience de travail dans le marché du détail, dont la pharmacie, un atout
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens aigu de l'organisation, souci du détail et capacité à respecter des budgets et des échéanciers
  • Esprit d'analyse poussé et connaissance des pratiques d'analyse de gestion de bases de données dans un contexte de marketing direct
  • Capacité à influencer ses pairs, à synthétiser et à vulgariser ses idées, notamment auprès d'un public moins familiarisé avec la fidélisation
  • Curiosité, esprit innovateur et orientation vers les solutions
  • Bilinguisme essentiel (français et anglais, parlé et écrit)

 

 

COMPÉTENCES :

  • Connaissance de l’environnement professionnel
  • Orientation vers un travail/service de qualité
  • Connaissances techniques et professionnelles
  • Communication interpersonnelle
  • Gestion des priorités
  • Autonomie
  • Créativité
  • Gestion de l’innovation

 

 

 

 

Metro valorise, respecte et mise sur les différences et les compétences de ses employés provenant de tous les horizons. Nous considérerons toutes les candidatures qualifiées.
 
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
 
Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

METRO INC. est un chef de file dans les domaines de l'alimentation et de la pharmacie au Québec et en Ontario. Par ses activités de détaillant, franchiseur, distributeur et fabricant, elle exploite ou approvisionne un réseau de 953
magasins d’alimentation sous plusieurs bannières dont Metro, Metro Plus, Super C, Food Basics, Adonis et Première
Moisson, de même que 648 pharmacies principalement sous les bannières Jean Coutu, Brunet, Metro Pharmacy et
Food Basics Pharmacy, qui procurent de l'emploi directement ou indirectement à près de 90 000 personnes.

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