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Directeur national opérations/épicerie en ligne

Lieu de travail: 

Montréal, Quebec, CA

Titre du poste: Directeur national opérations/épicerie en ligne 
Numéro de la demande: 31004 
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne (80069071) 
DépartementMarketing et commerce électronique
Lieu de travail: METRO - MAGASIN E-COMMERCE (ST-LAURENT) (#M-ECOM)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

 

 

 

 

SOMMAIRE :

Relevant du directeur principal des opérations - commerce électronique, le directeur national des opérations planifie, dirige, coordonne et contrôle toutes les activités logistique relié à la préparation de commande du service d’épicerie en ligne pour le marché du Québec et de l’Ontario via les différents types de service (magasin HUB, centre dédié, magasin cueillette) et ce dans un contexte multi-bannières. En plus d’être responsable des résultats financiers de son secteur d’activités, le directeur national oriente les équipes afin de s’assurer que le processus d’assemblage des commandes est optimisé dans une optique de réduction de coût tout en s’assurant de supporter la stratégie long terme du département et les capacités sous-jacentes.

 

 

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

- Assure la mise en place et supervise la gestion en continue des sites dédiés à la préparation des commandes.

- Supervise le processus de projections financières de son secteur (capacités, ventes et autres revenus) par secteur et types de services.

-Contribuer activement à l’évolution de la stratégie de commerce en ligne, la définition des objectifs et l’atteinte des résultats.

- Traduire les besoins d’affaire en un programme de travail clair et mesurable, gérer les projets d’amélioration pour livrer des solutions en respectant le rendement, la qualité, la nature des tâches et le coût.

- Propose des avenues de développements (processus, aménagement, technologie) permettant de maximiser l’efficacité opérationnelle.

- Assurer le développement du plein potentiel des équipes en ce qui concerne la gestion des opérations des différents modèles d’opération.

- Supporte et assite les directeurs d’opérations des marchés dans l’amélioration du support des employés, l’amélioration de la productivité et le recrutement/rétention des employés

- Développe des outils de mesure et prend des décisions stratégiques pour influencer positivement les indicateurs clefs de performance (KPI) pour l’ensemble des modèles offrant le service d’épicerie en ligne.

- Analyse les indicateurs de performance et d’autres unités de mesure pour identifier les tendances, et apporter des recommandations d’amélioration continue et en assure la mise en place,

 - Collaborer étroitement avec les membres de l’équipe de commerce en ligne, autres départements clé et l’équipe de direction afin de bien comprendre les impératifs opérationnels de l’entreprise.

- En matière d’investissement et projets de capitalisation : brosser un portrait de l’état actuel, prioriser en fonction des objectifs corporatifs, évaluer les impacts financiers, humains et corporatifs.

- Responsable de la préparation et livraison du budget et au contrôle des dépenses opérationnelles des centres dédiés et des marchés sous sa responsabilité.

- Au sein de son équipe, agir à titre de catalyseur d’idées.

- Démontrer un leadership inspirant qui engagera l’équipe à exploiter pleinement ses ressources.

 

 

 

CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ :

- BAC requis (préférence en génie industriel, logistique, gestion de chaine d’approvisionnement)

- Plus de 10 ans à 15 ans d’expérience à tire de gestionnaire d’une équipe logistique ou gestionnaire d’un service

- Maîtrise en logistique (un atout)

- Expérience en gestion de site de préparation de commandes (un atout)

- Expérience en commerce électronique (un atout)

- Expérience avec la distribution directe au consommateur (un atout)

- Bilinguisme (Français et Anglais)

 

 

 

COMPÉTENCES :

- Orientation vers un travail/service de qualité

- Gestion du changement

- Gestion d’équipe de travail

- Structuré et rigoureux

- Capacité à travailleur sur des dossiers multiples avec partenaires externes et internes

- Capacité à travailler sous pression

- Prise de décisions

- Communication interpersonnelle

- Motivation

- Autonomie

- Capacité à s’adapter

- Maîtrise de soi

 

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de Metro.

Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

 

Metro valorise, respecte et mise sur les différences et les compétences de ses employés provenant de tous les horizons. Nous considérerons toutes les candidatures qualifiées.
 
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
 
Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

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Moisson, de même que 648 pharmacies principalement sous les bannières Jean Coutu, Brunet, Metro Pharmacy et
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