Gestionnaire formation et développement organisationnel

Titre du poste: Gestionnaire formation et développement organisationnel 
Numéro de la demande: 23482 
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Nat - Ressources humaines (80069754) 
Département: Ressources humaines
Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

SOMMAIRE :
Le titulaire du poste dirige et coordonne l’ensemble des activités liées au développement des compétences destinées aux entités corporatives de l'entreprise au Québec incluant le programme LEAD. Il est aussi responsable de l'École des professionnels de METRO et de Jean Coutu qui offre des services de formation et de consultation destinés aux détaillants de nos différentes bannières Metro, Marché Richelieu, Super C, Jean Coutu, Brunet et Clini Plus. Il gère également l’ensemble des formations offertes au réseau Jean Coutu, le LMS de la division pharmaceutique ainsi que le parcours d’excellence Leadership pour les pharmaciens. Il s’assure de répondre aux demandes de formation pour Première moisson, Adonis, Phoenicia et cuisine centrale.  Il gère les différentes demandes de développement organisationnel pour l’ensemble du Québec.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

- Élabore et développe des stratégies de formation s'adressant aux entités corporatives ainsi qu'aux détaillants affiliés, franchisés des différentes bannières de Metro.
- Travaille avec la haute direction pour intégrer une culture de haute performance, productive et collaborative. Cela comprend l'examen de tous les outils et approches existants.
- Dispense des sessions de formation dans les différentes entités corporatives de l'entreprise ainsi que chez les détaillants affiliés, franchisés des différentes bannières de Metro à travers le Québec.
- S'assure de la qualité des services offerts par l'École des professionnels et en fait la promotion auprès des détaillants.
- Est responsable de l’application de la loi 90 et ajuste les procédures de l’entreprise si requis.
- Développe, recommande et contrôle l’application des moyens pour maximiser l’efficacité, la motivation et le rendement des ressources humaines.
- Recherche des façons efficaces de dispenser de la formation en utilisant les nouveaux médiums de communication.
- Effectue des diagnostics quant aux besoins de formation et élabore des stratégies et des activités pour combler les carences de compétences en collaboration avec le gestionnaire développement, formation et développement organisationnel.
- Participe aux processus de changement et développement organisationnel en élaborant des stratégies de gestion du changement et des stratégies de développement des compétences.
- Approuve l'ensemble des activités de formation en gestion de l'entreprise de manière à s'assurer qu'elles rencontrent les critères de qualité de l'entreprise et les exigences réglementaires (qualifiantes et transférables).  
- Maintient des liens d'affaires avec les différents fournisseurs en formation.
- Participe à l'élaboration des plans individuels de développement découlant du processus d'identification et de développement de la relève. 
- S'assure des qualifications des formateurs de l'entreprise et tient à jour les différents registres et agréments d'organismes formateurs internes et externes. 
- Siège sur le comité de gouvernance des formations en pharmacies.
- Fournit des conseils stratégiques à la haute direction dans la conduite d'équipes de haute performance. Cela comprend des conseils et l’animation de séances de travail avec la direction en ce qui concerne l'efficacité de l'équipe, la priorisation, l'alignement de l'équipe et le changement de culture.
- Fournit une expertise, des conseils et des outils en matière de gestion du changement pour permettre aux dirigeants de naviguer efficacement à travers les changements opérationnels. Cela comprend la conception de plans et d'outils de gestion du changement pour soutenir les initiatives de changement internes et le partenariat avec les principales parties prenantes pour gérer efficacement les implications du changement.
- Gère une équipe de neuf personnes.

CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ :

- Diplôme de deuxième cycle en Andragogie, Gestion de l’éducation et de la formation ou Gestion des ressources humaines
- 8 à 10 ans en formation et intervention organisationnelle.
- Habileté supérieure en présentations orales et écrites
- Bilinguisme (oral et écrit)
- Connaissance des outils de gestion des compétences
- Expérience en implantation d’un LMS, un atout.

COMPÉTENCES :
- Gestion de la performance de ses employés
- Orientation vers un travail/service de qualité
- Prise de décisions
- Gestion d’équipe
- Communication interpersonnelle
- Motivation
- Autonomie
- Capacité à s’adapter
- Intégrité