Analyste fonctionnel·le intermédiaire logistique

Titre du poste: Analyste fonctionnel·le intermédiaire logistique 
Numéro de la demande: 28181 
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) 
Département: Technologie de l'information
Lieu de travail: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion !

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

-Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle

-Télétravail en mode hybride

-Assurances collectives dès la première journée

-Régime de retraite très compétitif

-Politique de vacances généreuse

-Journées personnelles

-Programme d’aide aux employé·e·s

-Stationnement gratuit

-Opportunité de développement professionnel

-Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre mission dans l’équipe de la Technologie de l’information :

L’analyste fonctionnel intermédiaire Logistique est chargé de fournir un soutien continu aux opérations, d’aider à la réalisation des projets, de la conception à la mise en œuvre pour les solutions et systèmes sur lesquels reposent les processus d’affaires liés à la logistique. Le titulaire du poste établi un pont entre les équipes TI et d’affaires visées par le centre de compétences duquel il relève. L’analyste se spécialise en analyse des processus d’affaires pour les convertir en solutions informatiques en modélisant les processus. De cette modélisation, l’analyste élaborera et développera, de concert avec son équipe, une solution informatique répondant aux besoins d’affaires. Une fois la solution implantée, il veille à ce que celle-ci réponde bien aux besoins du secteur affaires.

Vos responsabilités en tant qu’Analyste fonctionnel intermédiaire logistique:

- Identifie et analyse les besoins en matière de processus d'affaires, de logiciels applicatifs, de développement de systèmes pour les utilisateurs du secteur de la logistique.

- Analyse les processus d'affaires et en rédige la documentation dans le but d’optimiser les opérations selon les indicateurs retenus.

- Anime des ateliers de révision des processus d'affaires logistique avec les usagers en amenant ces derniers à se questionner sur leurs façons de faire et en facilitant l'adoption des meilleures pratiques de l'industrie. Agit comme garant du processus et de l’applicatif.

- Rédige et révise les spécifications fonctionnelles selon les normes et les meilleures pratiques.

- Configure les systèmes supportant les processus d’affaires de son secteur pour répondre aux exigences d’affaires.

- Crée des scripts de tests, exécute des tests et consigne les résultats pour confirmer la fonctionnalité du système.

- Fournit un soutien aux utilisateurs à des fins de stabilisation lorsque de nouveaux changements sont déployés.

- Participe à la préparation de documents de formation et à la formation d’utilisateurs clés.

- Développe une relation privilégiée avec les partenaires d’affaires au sein de l’entreprise, et traduit leurs besoins en requis techniques pour son centre de compétences.

- Anticipe les enjeux et les risques en mettant en place les contrôles et plans d’actions associés pour sécuriser les mises en production.

- Contribue au support opérationnel sous la responsabilité de son centre de compétence.

- Surveille activement les processus et les activités des systèmes de production.

- Enquête sur les problèmes ou incidents relatifs aux systèmes de production, les analyse et les résout.

- Conseille et assiste les utilisateurs dans une perspective d’amélioration et d’innovation.

- Traduit les exigences d’affaires, opérationnelles et fonctionnelles aux équipes de développement.

- Participe aux activités de contrôle de la qualité des processus de son centre de compétences.

- Partage ses connaissances aux autres membres de l’équipe.

Les qualifications que nous cherchons :

- BAC en informatique ou dans un domaine pertinent (eg. gestion des opérations, logistique, administration avec concentration TI)

- Minimum 2 ans d'expérience en lien avec les processus et applications de gestion logistique (entreposage, distribution et transport), incluant un logiciel de type WMS et TMS (eg. EXE, WITRON, JDA, C3, SAP).

- Expérience en coordination / gestion de projets / gestion de changements de gros atouts.

- Maîtrise des outils de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Visio).

- Expérience dans le secteur de l'alimentation, un atout.

- Connaissances SAP, un atout.

- Bilinguisme essentiel (oral et écrit)

- Disponible pour assurer le support (en rotation) hors des horaires de bureau.

- Peut nécessiter des déplacements entre les bureaux de Metro (Terrebonne, Laval, Montréal, Varennes, Ontario).

Quelques atouts supplémentaires :

- Orientation vers un travail/service de qualité ainsi que le travail d’équipe.

- Intérêt pour l’informatique et le monde de la logistique.

- Bonne communication interpersonnelle.

- Animation de groupes de travail, aptitudes de présentations orales.

- Gestion des priorités, orienté résultat.

- Autonomie, curiosité.

- Esprit analytique.

- Pragmatisme, résolution de problèmes.

- Structuré et organisé, capable de mener plusieurs dossiers de front.

- Habileté à synthétiser et vulgariser l’information ainsi qu’adapter ses communications à son auditoire.

- Apprentissage rapide et soutenu.

- Maîtrise d’outils et méthodes de modélisation et d’analyse des processus.

- Capacité à mener des analyses quantitatives et manipuler des données (définir et exécuter des plans de collecte et d’analyse de données).

- Connaissance pratique d’une méthodologie reconnue en matière d’amélioration des processus et de résolution de problèmes un atout (eg. Lean Six Sigma/DMAIC).

- Compréhension du cadre de référence ITIL et de la gestion des services informatiques un atout

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de Metro.

METRO a pris l’engagement d’offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l’entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d’innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.