Directeur⸱trice magasin - épicerie en ligne

Titre du poste: Directeur⸱trice magasin - épicerie en ligne 
Numéro de la demande: 37661 
Catégorie d'emploi: Magasins
Division: FR2132_Metro en ligne Henri-Bourassa (80295001)
Département: [[filter6]]
Lieu de travail: [[filter3]]
Type d'emploi: Permanent
Gestionnaire: [[hiringManagerName]]
Date fin d'affichage: 22 avril 2024
Recruteur: [[recruiterName]]

SOMMAIRE :

Vous recherchez un nouveau défi stimulant en gestion? Cette offre est pour vous! Vous aurez à planifier, organiser, diriger et optimiser l’ensemble des opérations de préparation des commandes d’épicerie en ligne pour le magasin dédié. Vous collaborerez avec l’équipe dans l’analyse et l’optimisation de la préparation des commandes ainsi que l’intégration des activités avec la livraison en vue d’amener le modèle à maturité. Vous veillerez à obtenir un fort indice de satisfaction de la clientèle en maintenant un environnement de travail propice à l’engagement du personnel.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

- Travailler avec les différents directeurs-adjoints, gérants et superviseurs pour établir des objectifs de productivité et de standards opérationnels.

- Proposer des avenues de développements (processus, aménagement, technologie) permettant à l’entreprise d’améliorer le modèle opérationnel.

- Créer et maintenir d’excellentes relations d’affaires avec les fournisseurs en livraison directes.

- Tenir hebdomadairement des réunions d’équipe de gestion en vue de planifier les opérations de la semaine et approuver les horaires de travail.

- Travailler avec le Directeur des opérations à mettre en place et développer des processus pour maximiser l’efficacité opérationnelle et la profitabilité du magasin.

- Superviser les activités relatives à l’embauche, l’intégration et la formation dans une optique d’excellence en service à la clientèle.

- Démontrer un leadership inspirant qui engagera l’équipe à rechercher constamment des moyens d’améliorer les opérations notamment en instaurant un comité d’amélioration des processus.

- Contrôler et gérer les niveaux d’inventaire afin de maximiser les ventes, incluant la communication avec les différents départements du site dédié et l’équipe centrale de commerce électronique pour s’assurer d’une saine gestion des inventaires.

- Assurer la gestion et l’exécution des nouveaux projets de commerce électronique, incluant l’orchestration, l’établissement d’objectifs, la communication et la mesure des résultats.

- Prendre les actions nécessaires afin d’influencer positivement les indicateurs clefs de performance (KPI).

-Soumettre au directeur des opérations la projection budgétaire pour le magasin.

Faire les suivis sur l'ensemble des dépenses du site et contrôler les dépenses variables (salaires, coût de transport, fournitures et emballage).

- S'assurer que l’ensemble du magasin soit prêt à chaque début de quart de travail (propreté, qualité, quantité et variété des produits)

Adapter les opérations afin d’améliorer les indices de satisfactions des consommateurs.

- Administrer la convention collective en vigueur et appliquer les politiques et règlements de l'entreprise.

-Effectuer les évaluations de rendement du personnel cadre et administratif.

-Superviser l’accueil, l’intégration et la formation des nouveaux employés.

 Assurer le développement du personnel pour garantir une relève constante dans tous les départements site

- Voir à l'entretien du site et des équipements.

- Maintenir un milieu de travail sécuritaire, diriger le comité de santé et sécurité au travail et effectuer les suivis nécessaires.

CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ :

- Baccalauréat en administration des affaires (BAA) ou en génie (préférence : gestion des opérations ou logistique).

- 10 ans d’expérience dans la gestion des opérations d’un magasin, d’un centre de préparation de commandes en ligne ou d’un service de courrier régional.

- Expérience dans la gestion de grandes équipes dans un contexte syndiqué, un atout

- Une expérience dans le démarrage d’un nouveau site ou une nouvelle exploitation, un atout important

- Bilinguisme (anglais et français, parlé et écrit), un atout